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“有了网格化,生活好安心!”
时间:2014-11-27来源:尚一网作者:李彦编辑:罗朝阳
 
城管通使用界面。网格员通过这个系统,上报发现的问题,便于城管部门及时处理。
 

 尚一网讯(常德晚报记者 李彦 实习生 曾帧)社区网格化管理已经推行一段时间了,究竟什么是网格,网格员平时做了什么工作?近日,记者实地走访了武陵区穿紫河街道,来为读者一探究竟。

 穿紫河街道下辖9个社区,每个社区按350户左右的标准被划为7至10个网格,目前共有75个网格。每天,网格员们都要走访辖区内的企业、机关及事业单位,做好隐患排查和记录,并通过信息终端——“网格E通”随时随地向指挥中心报告。例如在网格软件中,只要在地图上点击人人乐超市,就能轻松看到超市的安全监管员信息、超市配备的扶手电梯、消防栓等情况,以及超市内各项制度及安全检查记录等。此外,他们还通过“城管通”手机系统向城管部门上报了解到的情况。

 徐加敏是贾家湖社区第5网格的网格员,每天早上8点半,她便开始了一天的巡查工作,“除了登记人口信息,还要记录公共设施、特种设备的安全情况,及时上报安全隐患,这些对保障安全生产至关重要,尤其是我的辖区内残疾人、老年人较多。”11月21日,徐加敏曾上报原前进织带厂小区里路灯不亮的问题,不到3天,路灯便修好了。“这些是我们分内的工作,但是居民还主动道谢,让人感到很温暖。”徐加敏动情地说道。对于这一点,同在贾家湖社区的第6网格网格员黄阳也有同感,“巡查的次数多了,邻里街坊也就熟了,居民都主动打招呼,非常亲热,有事第一时间就想到你。”

 长胜桥社区第3网格网格员黄振的感觉也是如此。有一次,黄振在永乐花园巡查时,发现11栋楼前的下水道盖板被车压坏。经他上报,及时更换了盖板,消除了安全隐患。“看上去是小事,可每件事都和居民息息相关,在我的努力下能让居民生活得更安全、舒适,蛮有成就感的。”黄振如是说。

据统计,今年以来,网格员们在75个网格里已排查安全隐患85起,其中网格自行处置排除80起,上报街道处理中心分流5起。此外,网格软件对处理安全隐患的时间亦有严格的规定,一旦超过办理时限,系统会以手机短信的形式进行提示。“用网格化的模式落实安全生产,就是为了解决基层看得到但管不好,部门管得好但看不到的问题,也是为了用信息化真正服务老百姓。”穿紫河街道党工委书记陈建国总结道。

作为一个总面积3.5平方公里,常住人口6.2万人、流动人口3万人的市城区中心街道,穿紫河街道辖区内餐饮、宾馆、集贸市场、学校等遍地林立,今年斩获省级“安全生产示范乡镇(街道)”,网格员可谓功不可没。难怪居民们都反映:住在这里蛮安心。

“有时候根本不需要我们讲,哪里路灯坏了、井盖破了、道路破损了,社区都晓得,并第一时间上报政府部门处理。”采访时,72岁的长胜桥社区居民董金玉在一旁补充道,说完她还讲起了一次亲身经历。有一天晚上,董金玉发现公共厕所的吊灯不亮了,可没等她向社区反映,第二天厕所已换上了新吊灯,“就算没有物业,但是有街道、社区为我们操心大小事,解决安全隐患,我觉得住在这里蛮安心。”

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