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空地一体心服务 人保财险推出2018春运特别服务
时间:2018-02-12来源:尚一网作者:沈海宏编辑:邓淇月

   尚一网讯(通讯员沈海宏)近日,人保财险常德公司透露,人保财险公司于2月1日-3月12日春运期间,开展五项“心服务”为春节客户出行保驾护航。

    为践行“人民保险,服务人民”的宗旨,彰显国企担当,中国人保财险公司决定依托公司的机构服务网络和资源整合优势,推出“春节理赔服务不打烊、线上线下“心服务”、私家车安全检测、空地一体保驾护航、回家路上全程保障”五项服务举措,并在人流量密集的高速公路服务区、汽车客运站等场所,设置PICC中国人保“心服务”站,旨在为广大客户春节返乡出行提供更好的保障和服务,营造“回家、团圆、喜庆、和谐、幸福”的春节喜庆气氛,以扩展公司服务外延、丰富客户服务内涵、提升公司品牌影响。

    五项“心服务”项目具体内容为:一是春节服务维修不打烊:全天候提供7×24小时的理赔服务;春节假期仍提供小事故快速维修服务。二是线上线下“心服务”:线上“心服务”,提供在线车常识、车保险和车理赔等快速服务;线下“心服务”,在人保线下“心服务站”提供小事故快修、业务咨询、医疗帮助、路线指引等贴心服务。三是私家车免费安全检测:提供免费爱车检测服务,保障客户出行安全。四是空地一体保驾护航:提供直升机救援与地面救援车、查勘车相结合的“空地一体化”特色救援服务。 五是回家路上全程保障:“交通工具意外险”在线免费领;自驾返乡保费试算、投保送大礼。

常德地区联系电话:雷主任:13707367765 戴主任:15173622226

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