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澧县高新区“企业管家”上任 办事效率提升
时间:2019-05-20 来源:尚一网 作者:戴毅 编辑:郭学薇

    尚一网讯(通讯员 戴毅)近两年来,澧县高新区推行“企业管家”服务制度和“1285”工作法,确保企业反映的问题10分钟内有回复,简单问题2小时内解决,一般问题8小时内解决,复杂问题5天内解决。

    5月7日刚刚签约的常德友信电子科技有限公司董事长戴灵锴,第二天一大早来到澧县高新区中小企业服务中心办理工商营业执照,只需提供身份证信息,所有的证件办理流程全部由工作人员免费代办。工作人员通过网上资料整理把关,上传到工商部门后不久,戴灵锴手机上就收到了确认签字的信息,随后不到5个小时,又接到证件办理成功的通知,可以前往县行政服务中心领取证件。

    和戴灵锴一样,湖南恒鼎管业有限公司董事长徐诗标也感受到了澧县政府工作人员服务水平的大幅提升,由于连日的阴雨天气导致公司项目工地的进出场道路泥泞不堪,施工车辆无法正常通行。徐诗标将实际情况拍照发到了澧县高新区工作微信群后立刻就得到了回应,与他的企业实行“一对一”服务的县高新区“企业管家”徐红霞迅速赶到现场解决问题。不到2个小时,泥泞不堪的道路上就铺上碎石,恢复了正常通行。

    两年来,澧县高新区共免费为10家新签约企业代办各类证件,解决园区企业招工、人才引进等各类问题800多个。

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