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每日简报督促部门妥处投诉 网友点赞常德论坛新气象
时间:2020-03-24 来源:尚一网 作者:范颢桓 编辑:姚璇

    尚一网讯(见习记者 范颢桓 文/图)“好长时间没登论坛了,发现论坛移交后改变了一些现象,焕然一新。”近日,网友“湘江闲人”在常德论坛上发帖,为常德论坛移交给尚一网后出现的新气象点赞。

    网友“湘江闲人”在常德论坛上发帖为论坛新气象点赞。

    据了解,自12月16日起,常德政府网“常德论坛”版块正式整体“搬迁”至常德日报社旗下常德新闻网(尚一网)。随后,论坛采取了一天一篇小简报、一周一篇大简报的模式,每天总结《常德论坛.市民留言》栏目前一天收到的投诉和建议,以及相关部门的回复和处理情况。此外,论坛管理员还会每天三次发送短信,提醒相关部门解决网友在帖子中反映的问题。

    常德论坛的每日简报会总结前一天收到的投诉和建议,以及相关部门的回复和处理情况。

    网友在简报下留言点赞每日简报和每周简报。

    这一系列措施赢得了网友的好评。网友“湘江闲人”在《为论坛新气象点赞》这篇帖子中提道,论坛每天公布发帖的受理情况,让市民反映的帖子转至哪个部门处理、处理结果如何一目了然。相关部门的回复也少了一些官话,多了一些认真解决的举措。除“湘江闲人”外,也经常有一些网友在简报下留言称,每日简报和每周简报既方便了网友查看投诉和建议的处理进度,又督促了各相关部门解决网友提出的问题。

    对此,尚一网相关负责人回复,今后他们还将进一步完善、优化网友的发帖体验,更好地问民情、汇民智、聚民意,强化相关职能部门的回复力度,让网友与职能部门“零距离”交流。同时按照各级网信部门的要求,进一步加强编辑的审核力量,严格管理论坛内容,确保论坛空间风清气正。

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