尚一网讯（记者 侯碧海 通讯员 郭鲲 邹吉 任俊）“作为一名外地投资者，每隔一段时间都能与领导交流，领导把我们的大小事都装在心里，让我们非常感动……”在桃源高新区食堂，每周都开展的“书记餐叙”，让园区企业家们如沐春风。

    去年来，桃源县以作风建设大提升活动为契机，按照既“亲”又“清”原则，将企业家尊为“座上宾”，大力推行“书记餐叙”、函告督办、全程代办、监督卡、投诉处理、“桃源人用桃源造”、“双推双培”优化营商环境“七大制度”，全力争创“全省营商环境优质县”，致力打造最优营商环境“金字招牌”，收效明显。

    该县在全省首创“书记餐叙”制度，按照餐前实地调研问题、餐中拍板解决方案、餐后限时办结到位的模式，由县委书记每周与3至6位企业家开展餐叙活动，了解企业困难，建立企业“办不成事”清单，再通过交办、代办、督办等形式，实行“销号式”管理。截至目前，该县累计开展餐叙30次，参加企业136家，解决问题223个，工作经验被省委改革办内刊和《经济日报》《湖南日报》等主流媒体推介。

    “书记餐叙”赢得了全县企业家的良好口碑，也为全县广大干部转变作风、服务发展带了好头。在餐叙制度的示范带动下，县里按照“马上就办、办就办好”的服务理念，畅通企业与园区交流“直通车”，切实做到对接、协调、跟踪、服务“四到位”，建立了企业诉求函告督办制度，部门接到督办函告后必须在 24 小时之内办结到位或给出书面答复。该县建立企业诉求全程代办制度，去年来为企业代办425项，让“干部多跑腿，企业少跑路”。该县还推行“双推双培”制度，“双推”，即由政府部门向金融机构推荐优质企业、金融机构向企业推荐优质金融产品；“双培”即金融机构支持政府部门培育优势产业集群、金融机构帮助企业培训融资专员。去年全县共组织开展“双推双培”活动3期，签定融资协议36.2亿元。

    在“书记餐叙”、企业诉求全程代办等制度的基础上，该县还建立健全了损害营商环境行为问责机制，建立了企业优化服务监督联络制度，坚持“柔性执法”监管理念，贯彻落实常德市《轻微违法违规生产经营行为免罚清单》， 监管执法转变为以建议、指导、督促为主，在规范企业运行的同时保护和激发企业活力；打出“体验+联企+监测”组合拳，组织纪检监察干部开展“去堵点、破难题、促发展”活动和“体验式”监督，共走访企业68家，设立营商环境监测点15个，查处损害营商环境案件20起，处理处分48人，依纪依规对7人次予以容错免责备案，持续释放严惩违纪者、宽容失误者、激励担当者的强烈信号。

    过硬的干部作风，优质的营商环境，有力推动了桃源县园区经济高质量发展。2021年，园区主要经济指标位居全市前列，成功创建为省级绿色园区，获评全省“五好”园区（总分排名省级园区第4），园区建设获得省人民政府真抓实干表扬激励奖励。