尚一网讯（记者 朱璐露 通讯员 黄明锌 文/图） “一枚口罩、一张座垫、一把雨伞、一张防滑垫、一声到站提醒、一次延时起步、一次暖心搀扶……”3月1日，乘坐公交33路0038号车的市民惊喜地发现，车厢内多了一面心愿墙，墙上贴满了写着乘客心愿的心形卡片。当车驾驶员丁乐说，这些看起来微不足道的心愿，是许多乘客在出行时迫切的期待。

    乘客纷纷在“心愿墙”上留言。

    今年3月学雷锋月，市公交公司党委统一部署，下属二分公司、党群工作部、工会办联合开展“有困难找党员、要服务找车组”活动，率先将公交33路0038号车打造成“安全运营优、助老助残优、爱心护学优、学习宣传优、志愿服务优”的“五优服务样板车”，并面向广大乘客征求心愿，解决乘客在出行过程中急难愁盼的各类问题。

    公交职员与贴心愿的乘客交流。

    市民李阿姨常年乘坐33路车到超市购物，驾驶员丁乐主动告知她，目前车组正在征集乘客“微心愿”，乘客可以把自己乘坐公交时的需求写在卡片上，张贴到车厢内的心愿墙上。李阿姨对33路线征集心愿活动称赞不已，并现场写下了自己的心愿。

    二分公司副经理黄明锌介绍说：“搭建心愿墙，实现微心愿是我们33路党员示范线为广大乘客提供‘五优’服务的一次全新尝试，同时也是大力传承和弘扬雷锋精神，全力推进‘有困难找党员、要服务找车组’活动的具体实践。我们通过一张张卡片，征集到乘客们的微心愿，积极让实现乘客的微心愿成为公交党组织解决乘客急难愁盼各类问题的自觉行动。”

    “与其说是心愿墙，不如说是连心墙。在这充满温情的十米车厢里，我们拉近了公交党员与乘客之间的感情，也全面提升了乘客出行的幸福感和对公交的满意度。”公交公司工会办负责人表示，以前公司也举办过这样的活动，但都是围绕一线驾驶员开展。这次以3月学雷锋月为契机，将活动延伸到了广大乘客群体，以此来进一步拓宽公交服务渠道，提升公交服务品质，并探索建立起公交标准化服务体系，全面打响常德公交党建服务品牌。