打开自来水有氯味是正常的吗？常德市自来水有限责任公司相关负责人告诉记者，国家《生活饮用水卫生标准》要求管网末梢水中必须含有一定量的余氯，以保持持续的消毒杀菌效果，市民打开水龙头时会闻到轻微氯味属于正常现象，放置片刻就会消失，大家放心使用。
高温天气，水中余氯消耗速度加快，该负责人建议市民每天早晨打开水龙头适量放出管道内存放一晚上的陈水，待新水流入后再使用。同时，空房无人居住或长期不使用自来水的住户，再次用水前应将管道内的存水放掉。
有市民经常咨询家中安装了净水器，需要定期清洁吗？目前，市城区供水水质良好，正常情况下是没有必要安装净水装置的。如果市民家中已经安装了净水器，请仔细阅读产品说明，并按说明要求及时做好净水器的定期清洁和滤芯更换，防止因维护不当造成对自来水水质的二次污染。
高温天气，市城区用水量激增，市自来水有限责任公司满负荷生产保供应，但与其他季节相比，市民家中的水压可能相对偏低，若出现水压相对偏低的情况，请大家尽量错开用水高峰。一般来说，市城区用水高峰集中在5时30分至9时30分，19时30分至21时30分，建议可将洗衣服或热水器加水时间调整在非用水高峰期进行。市民如遇用水问题可以拨打该公司24小时客户服务热线0736-7276110。
